鮮魚と地酒の個室酒場

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膳家 加古川総本店 お店の総評

算出方法について

評点の平均

4.0
算出対象 口コミ総数
41件 216件
  • 5
    16件 4
    18件 3
    2件 2
    1件 1
    4件
来店シーン
  • 友人・知人と51%
  • 会社の宴会21%
  • 家族・子供と13%
  • その他15%
お店の雰囲気
にぎやか落ち着いた
普段使い特別な日

膳家 加古川総本店 口コミ

口コミ機能について

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さるきちさん

40代後半/女性・来店日:2026/09/26・2回の投稿

5.0

ホットペッパーグルメで予約

ディナー | 6人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:お席のみのご予約
お店からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ★5の高評価を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました!
ご満足いただけるお時間を提供できたのでしたら、幸いです。
今後も皆様に喜んでいただけるよう、美味しいお料理と心のこもったサービスの提供に努めてまいります。

たまちゃん様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
2026年9月28日
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まさるさん

30代前半/男性・来店日:2026/09/25

1.0

ホットペッパーグルメで予約

青い髪の方へメニュー注文しました。唐揚げ4つはまだありますと言われましたが、結局売り切れてて最後まで来なかったです。
また、同じく若いスタッフも接客時の態度が悪く、嫌な気分でした。ご飯まで美味しくなかった様に感じてしまいました。
ディナー | 5人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:お席のみのご予約
お店からの返信
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご注文いただきました唐揚げにつきまして、スタッフの案内に不手際があり、最後まで商品をお届けできずご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。さらに、スタッフの接客態度につきましてもご不快な印象を与えてしまい、その影響からお料理の味においてもご満足いただけない結果となりましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。

ご指摘を重く受け止め、在庫管理や正確な情報の共有、ご注文時・ご提供時のオペレーションの徹底を図るとともに、お客様に心地よくお過ごしいただけるようスタッフの接客・教育を見直し、改善に努めてまいります。

勝手なお願いではございますが、もしまた機会をいただけるようでしたら、万全のサービスとお料理でお迎えさせていただきたく存じます。
2026年10月13日
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まさやんさん

60代~/男性・来店日:2026/09/23

4.0

ホットペッパーグルメで予約

おでん美味しかったです
海鮮料理良かったです
ディナー | 4人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:お席のみのご予約
お店からの返信
この度は「海鮮個室居酒屋 膳家 加古川総本店」にご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ★4の高評価ならびに温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当店の名物であるおでんや海鮮料理をお気に召していただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。ご友人様とのご夕食のお時間を楽しくお過ごしいただけたのでしたら幸いです。

次回ご来店いただいた際には、さらにご満足いただき「★5」をいただけるよう、お料理・サービスともに一層の向上に努めてまいります。

まさやん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2026年10月7日
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しょーんさん

30代前半/男性・来店日:2026/09/21

4.0

ホットペッパーグルメで予約

落ち着いた雰囲気で美味しい料理を楽しめました
ディナー | 5人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:お席のみのご予約
お店からの返信
この度は「海鮮個室居酒屋 膳家 加古川総本店」にご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ★4の高評価ならびに温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当店の落ち着いた雰囲気の中で、お料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご友人様との楽しいお時間のお手伝いができたのでしたら幸いです。

次回ご来店いただいた際には、さらにご満足いただき「★5」をいただけるよう、お料理・サービスともに一層の向上に努めてまいります。

しょーん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2026年10月7日
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yoさん

60代~/男性・来店日:2026/09/19

4.0

ホットペッパーグルメで予約

子供がいたので個室を使えて良かった
ディナー | 4人
会計:2,001~3,000円/人
来店シーン:家族・子供と
予約コース:お席のみのご予約
お店からの返信
この度は「海鮮個室居酒屋 膳家 加古川総本店」にご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ★4の高評価ならびに温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お子様連れでのご利用において、当店の個室でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当店では、お子様連れのご家族様にも周りを気にせずお食事や楽しい時間をお過ごしいただける空間づくりを心がけておりますので、お役に立てて何よりでございます。

次回ご来店いただいた際には、さらにご満足いただき「★5」をいただけるよう、お料理・サービスともに一層の向上に努めてまいります。

またご家族皆様でお気軽にお立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2026年10月7日

※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

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  • TEL:要問い合わせ
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