もてなし屋 渋谷店 口コミ
20代後半/女性・来店日：2026/08/22
ホットペッパーグルメで予約
電話で事前に相談し、了承いただいていた内容が店舗スタッフにまったく共有されておらず、非常に残念でした。
食事についても内容の説明がなく、注文した飲み物がなかなか来ない、あるいは最後まで来ないこともあり、サービス面でかなり不満が残りました。
また、店内には日本語で十分に対応できるスタッフがおらず、コミュニケーションが取りづらい場面が多かったです。
特に不快だったのは、電話で事前に相談し了承を得ていた内容について店舗スタッフに確認した際、「そんな話は聞いていないし、できるわけがない」というようなことを、鼻で笑いながらニヤニヤした態度で言われたことです。
事前に店舗側へ確認した上で利用しているにもかかわらず、情報共有がされていないだけでなく、そのことについて客を馬鹿にするような態度を取られたことに非常に不快な思いをしました。
スタッフ間での情報共有と、接客態度を改善していただきたいです。
食事についても内容の説明がなく、注文した飲み物がなかなか来ない、あるいは最後まで来ないこともあり、サービス面でかなり不満が残りました。
また、店内には日本語で十分に対応できるスタッフがおらず、コミュニケーションが取りづらい場面が多かったです。
特に不快だったのは、電話で事前に相談し了承を得ていた内容について店舗スタッフに確認した際、「そんな話は聞いていないし、できるわけがない」というようなことを、鼻で笑いながらニヤニヤした態度で言われたことです。
事前に店舗側へ確認した上で利用しているにもかかわらず、情報共有がされていないだけでなく、そのことについて客を馬鹿にするような態度を取られたことに非常に不快な思いをしました。
スタッフ間での情報共有と、接客態度を改善していただきたいです。
ディナー | 28人
会計：30,001円～/人
来店シーン：大人数の宴会
予約コース：『もてなし屋・選べる鍋コース』地鶏鍋や仙台牛タン炭火焼きなど全9品 3時間飲み放題付 4,500円
40代後半/男性・来店日：2026/08/07
ホットペッパーグルメで予約
個室がイメージ通りで素晴らしかった！
ディナー | 2人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：接待・会食
予約コース：お席のみのご予約
60代～/男性・来店日：2026/07/31
ホットペッパーグルメで予約
店内がきれい。
2名で行きましたが、広い個室でした。
スタッフの笑顔対応がgood。
料理、ドリンクとも提供が早かった。
また利用します。
2名で行きましたが、広い個室でした。
スタッフの笑顔対応がgood。
料理、ドリンクとも提供が早かった。
また利用します。
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
30代前半/女性・来店日：2026/07/26
ホットペッパーグルメで予約
12名で行きましたが、席が狭く椅子を出していただきました
(とても12名は入らない席でした)
最初のドリンクが来るのも結構遅かったです
・前菜 ナムル等 美味しかったです
・サラダ 美味しかったです
・カルパッチョ 多分ブリ。美味しかったですがマヨネーズがかかっていたので、マヨが苦手な友人は食べられませんでした
・唐揚げ&ポテト 美味しかったです。めんたいソース…？チーズソース…？のようなものがかかっていました
・串焼き盛り合わせ 美味しかったです
味がついていなかったので、テーブルに置いてある塩必須
・焼きうどん 味薄め ちょっとべちゃっとしていましたがそこそこ美味しかったです
飲み放題
焼酎はだいぶ濃度に差がありました
食べ放題
タブレットには無し。店員さんを呼んで追加する感じでした
日本人の店員さんと外国人の店員さん半々くらい。話は通じる
椅子がちょっとボロボロだったりはしましたが、基本的にご飯は美味しいし、悪くなかったかな、と言う感じでした
(とても12名は入らない席でした)
最初のドリンクが来るのも結構遅かったです
・前菜 ナムル等 美味しかったです
・サラダ 美味しかったです
・カルパッチョ 多分ブリ。美味しかったですがマヨネーズがかかっていたので、マヨが苦手な友人は食べられませんでした
・唐揚げ&ポテト 美味しかったです。めんたいソース…？チーズソース…？のようなものがかかっていました
・串焼き盛り合わせ 美味しかったです
味がついていなかったので、テーブルに置いてある塩必須
・焼きうどん 味薄め ちょっとべちゃっとしていましたがそこそこ美味しかったです
飲み放題
焼酎はだいぶ濃度に差がありました
食べ放題
タブレットには無し。店員さんを呼んで追加する感じでした
日本人の店員さんと外国人の店員さん半々くらい。話は通じる
椅子がちょっとボロボロだったりはしましたが、基本的にご飯は美味しいし、悪くなかったかな、と言う感じでした
ディナー | 12人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：土～木限定【人気No.1の食べ放題】串焼き盛り合わせ食べ放題など全7品3時間飲み放題付き3500円
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
