紅炎 品川店 口コミ
50代前半/男性・来店日:2026/10/16
ホットペッパーグルメで予約
30代前半/女性・来店日:2026/09/30
ホットペッパーグルメで予約
事前に電話で「個室であるか」をわざわざ確認し「個室である」という回答であったにもかかわらず、当日は個室ではありませんでした。ホームページには大人数で利用できる個室があるように掲載されていますが、実際には開放された空間で、個室と呼べるような席はありませんでした。
また、コースについても、ホームページ上ではあたかも3時間飲み放題のように見える掲載でしたが、実際には週の半分は2時間飲み放題となるとのことでした。条件があるのであれば、コース名やタイトルにも分かりやすく記載した方がよいと思います。コース内に「厚切り牛タン」と記載されていた料理についても、実際には厚さ1cm程度で、一般的にイメージする「厚切り牛タン」とはかなり印象が異なりました。
料理とドリンクの提供ペースにもかなり問題がありました。ドリンクの提供は遅い一方で、料理は非常に早く、開始から40分ほどで6品ほど出てきました。食べきれないうちに次々と料理が運ばれてくるため、テーブルが狭く、置くスペースもなくなり大変でした。
さらに、6人のテーブルに5人前の料理が運ばれてきたり、逆に4人のテーブルに5人前の料理が運ばれてきたりと、こちらで料理の調整をする必要がありました。コロッケなど個数が決まっている料理についても、テーブルの人数に合わせて調整していただきたかったです。正直、従業員の方よりこちらの方が料理の配膳に忙しくしていたのではないかと思うほどでした。
普段、気軽に飲むだけであれば多少のことは我慢できますが、今回は事前に電話で確認した内容と実際の提供内容が異なっていたことや、ホームページの掲載内容と実態に差があると感じる点が多く、非常に残念でした。なお、当日は従業員の方が全員中国の方でした。おおまかな日本語は伝わっていたようでしたが、上記のような料理の提供方法や人数に応じた調整については、もう少し事前に確認・共有していただきたかったです。
特に、個室や飲み放題の時間については、利用者が予約時に判断するうえで重要な情報です。実際と異なるように受け取れる掲載は避け、正確で分かりやすい案内をしていただきたいです。
60代~/女性・来店日:2026/08/26
ホットペッパーグルメで予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

