名古屋きんしゃち 名古屋駅前店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と74%
- 会社の宴会9%
- 大人数の宴会6%
- その他11%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
名古屋きんしゃち 名古屋駅前店 口コミ
20代前半/女性・来店日:2026/10/17
ホットペッパーグルメで予約
まず、席に着いても注文方法の案内がなく、呼び出しボタンもQRコードも見当たりませんでした。そういうシステムなのかと思って何度も店員さんを呼んでいたところ、ようやく「QRコード来てなかったですかね?」と後から渡されました。それからQRコードから注文しましたが、今度は注文した料理がいつまで経っても届きません。もともと提供が遅かったため、混雑しているのだろうと思い待っていましたが、40分ほど経っても届かず、こちらから店員さんに確認して初めて対応していただけました。
マンバンの店員さんは丁寧に対応してくれましたが、一連のトラブルの主な原因と思われる男店員の対応には非常に不満が残りました。席についても注文方法の案内がされないことも、注文した料理が届かないことも、客側が何度も何度も店員さんを呼んで確認しなければならないのも、飲食店としてどうなのかと思います。
休日の忙しい時間帯であることは理解していますが、こちらもお金を払って食べ飲み放題を利用しています(しかも休日料金+500円)。料理の提供が遅いだけでなく、注文そのものがまともに届かないのであれば、何のために料金を支払っているのか分かりません。
最終的には店員さんのご厚意で1品か2品追加注文をさせていただきましたが、たったそれだけでチャラになると思うなよとも思います。
忙しいことは分かりきっているんだから、基本的な案内や注文管理を見直していただきたいです。スタッフ間の連携も取れていないから注文方法の案内もされずに席で客が待ちぼうける事態になるんだと思います。席に届くお酒も時間が経って氷が溶けたものばかり、もんじゃのヘラにも汚れがこびり付いていました。居酒屋として、飲食店としてどうなのですか??
少なくとも、私はもう一度利用したいとは思えませんしオススメもしません。
40代後半/女性・来店日:2026/10/17
ホットペッパーグルメで予約
グラスをあけてからじゃないと次は頼めません
最初の食べ物は人数が6名なら6品しか注文できません
マヨネーズの入れ物がベタベタで衛生的に少しどうかな?と思いました
丸い椅子ですが、ドラム缶みたいで、長時間は痛かったので、上着を座布団かわりにしてました
土曜だったので、時間無制限、飲み物食べ放題は1人5000でした
席での喫煙がOKだったので、服に臭いがつき少し不快だったので、このご時世、分煙をお願いしたいところです
40代後半/男性・来店日:2026/10/15
ホットペッパーグルメで予約
食べ物は値段を考えると良いと思います。安く長く居たい飲みたい方は是非!美味しいもの追求の方は違うお店でと思います。椅子はドラム缶みたいなのでお尻痛いです。たこ焼きは油飛び跳ねます。仕切りとか油でベタベタしです。荷物入れるカゴも油でベタベタしてました。
60代~/男性・来店日:2026/10/10
ホットペッパーグルメで予約
金額的に、満足でした。
50代前半/女性・来店日:2026/10/10
ホットペッパーグルメで予約
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